事例
メディケア生命保険株式会社様　Webサイト・リニューアルプロジェクト

専門家が改善提案やPDCA運用支援を行い、お客様のWebを活用したマーケティング活動をトータルでサポートいたします。

背景

2010年に開業したメディケア生命保険株式会社が、オンライン通販の強化・定期保険の発売などに伴うWebサイトの全面リニューアルに向け、2013年秋、Webサイトの品質向上とそれを保持する体制を築くため、「Webガバナンス・プロジェクト」をスタートさせました。

上位概念であるグループ理念や各種戦略に基づき、Webサイトの目的や役割・位置づけを明確にする。定めた事柄は全てドキュメント化し、社内の共通言語として活用する。
ガイドラインを全てのWebサイトに適用し、運営を行う。

プランニング

まずは調査・分析を行い、グループ理念に基づいた「全社的な共通言語」として、ユーザーとのコミュニケーションについての指針、Webサイトの定義およびコンセプト・、運用体制、ワークフロー、などを策定しました。これらは「メディケア生命」Webサイトにおける「Webガバナンス」として、永続的に活用されています。
その後もKREIは、コンサルティング業務に留まらず、メディケア生命Webサイトのリニューアルを皮切りに、自ら策定した「Webガバナンス」に沿って、様々なWebサイト運用を支援しています。

KREIにとっての「Webガバナンス」とは、企業がユーザーと関わるための「全社的な共通言語」です。そして企業のメディアをつくる上での「グランドデザイン」と考えています。

その他の主な事例

• 株式会社明治様：Webガバナンス構築・Webサイト構築
• 三菱ふそうトラック・バス株式会社様：プロダクトサイト制作
• 株式会社明治様：栄養ケア倶楽部サイト制作
• ソニー生命保険株式会社様：イントラネット内サイト制作
• 明治ホールディングス株式会社：Webガバナンス構築・Webサイト構築
• メディケア生命保険株式会社様：保険料シミュレーション開発
• 株式会社明治様：工場見学予約システム開発
• 大手食品会社様：商品開発ストーリーサイト制作
• 大手アパレル会社様：CMS導入支援、カスタマイズ開発